Πολιτική Απορρήτου

Νέα Πολιτική Απορρήτου, για την εναρμόνιση με το νέο νομικό πλαίσιο της ΕΕ για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 με ισχύ από 25 Μαΐου 2018.

To ellideli.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων (είδη παντοπωλείου) μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στη ατομική επιχείρηση με την επωνυμία Μπαϊράμης Αλέξανδρος που εδρεύει στον Βόλο, με ΑΦΜ 126032061, αρ. ΓΕΜΗ 142278744000

Η παρούσα πολιτική απορρήτου αναφέρει τα προσωπικά δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ellideli.gr, τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας αυτών καθώς και τον τρόπο επικοινωνίας σας με το ellideli.gr.

Υπεύθυνος για την Επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων σε σχέση με την παρούσα πολιτική απορρήτου είναι η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία Μπαϊράμης Αλέξανδρος με ΑΦΜ 126032061 , αρ. ΓΕΜΗ 142278744000

Κάνοντας χρήση της Ιστοσελίδας αυτής συμφωνείτε με τους όρους της πλέον πρόσφατης Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Παρακαλούμε μελετήστε τους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας, προκειμένου να κατανοήσετε τους γενικούς κανόνες για τη χρήση της Ιστοσελίδας. Με την επιφύλαξη ειδικής πρόβλεψης σε άλλες δηλώσεις, πολιτικές, όρους χρήσης ή επικοινωνίες στην Ιστοσελίδα η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και οι Όροι Χρήσης αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρία σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας. Η πρόσβαση ωστόσο σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή υλικά συγκεκριμένων ενοτήτων της Ιστοσελίδας μπορεί να υπόκειται σε επιπλέον όρους.

Τι είναι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικά πρόσωπα των οποίων η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται:

Το ellideli.gr κατά τη δημιουργία λογαριασμού από εσάς στον ιστότοπο του, όταν πραγματοποιείτε αγορές, όταν ζητάτε να λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, διαγωνισμούς, προσφορές, όταν επικοινωνείτε με αντιπροσώπους μας, συμμετέχετε στους διαγωνισμούς ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και προκειμένου τελικά να παράσχει σε εσάς τα προϊόντα που ζητάτε, αιτείται την εκ μέρους σας υποβολή ορισμένων προσωπικών δεδομένων.

Αυτά τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

Ονοματεπώνυμο, e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση χρέωσης, φύλο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία σύνδεσης και λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης, ιστορικό αγορών, προσωπικές προτιμήσεις, κατάλογος προϊόντων προς ενδεχόμενη μελλοντική αγορά καθώς και τα cookies.

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας από εσάς κάποια δεδομένα συλλέγονται αυτόματα από τη συσκευή σας ή το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις πρακτικές περιλαμβάνονται στην ενότητα για τα Cookies και τα Pixel Tags αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

Cookies, διευθύνσεις IP, επικεφαλίδες παραπομπής (referrer headers), δεδομένα αναγνώρισης του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης και της έκδοσής του, καθώς και εικόνες συλλογής στατιστικών στοιχείων (web beacons) και ετικέτες (tags)

Ρύθμιση των Προσωπικών Δεδομένων τα οποία συλλέγουμε:

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας, παρέχεται έγκαιρη ενημέρωση και ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για ορισμένες πρακτικές. Ειδικότερα ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση της τοποθεσίας σας και σας στέλνουμε σχετικές ειδοποιήσεις. Ενδέχεται να λαμβάνουμε αυτή τη συγκατάθεση μέσω της ιστοσελίδας μας ή χρησιμοποιώντας τις συνήθεις συναινέσεις που διατίθενται στη συσκευή σας.

Σκοπός χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων:

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ellideli.gr από εσάς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε το προϊόν που έχετε ζητήσει. Ειδικότερα, αν πραγματοποιήσετε μια αγορά στον μας δικτυακό τόπο ή συμμετάσχετε σε μια προωθητική ενέργεια, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες επικοινωνίας που μας δίνετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά ή την προωθητική ενέργεια. Σε περίπτωση επικοινωνίας σας με τους αντιπροσώπους μας θα χρησιμοποιήσουμε τις σχετικές με εσάς πληροφορίες, όπως πληροφορίες παράδοσης ή πληρωμής ή το προϊόν που αγοράσατε, για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε ένα πρόβλημα ή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

Σε πολλές περιπτώσεις, για να χρησιμοποιήσετε ορισμένα στοιχεία στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχετε στο ellideli.gr πρόσθετα δεδομένα ή ειδικότερη συναίνεση για τη χρήση συγκεκριμένων στοιχείων με ορισμένο τρόπο. Για παράδειγμα προκειμένου να μοιραστείτε περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχετε τα στοιχεία σύνδεσης με τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Για την κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, καθώς και για άλλους σκοπούς προώθησης:

Με την παροχή της συγκατάθεσής σας, θα σας στέλνουμε newsletter σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις του ellideli.gr και άλλες προωθητικές ενέργειες. Μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεση που μας έχετε χορηγήσει.

Αν έχετε ήδη αγοράσει προϊόντα από το ellideli.gr ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας είχατε παραχωρήσει προκειμένου να σας στείλουμε ενημερώσεις προώθησης άλλων, παρεμφερών με αυτά που αγοράσατε προϊόντων, όπου επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, εξαιρουμένης της περίπτωσης στην οποία έχετε ήδη αιτηθεί να μην αποστέλλονται σε εσάς newsletter από εμάς. Διαφορετικά, ζητούμε τη συναίνεσή σας για να σας αποστείλουμε πληροφορίες προώθησης προϊόντων.

Για τη λειτουργία, βελτίωση και διατήρηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας:

Χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. Για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για λογιστικές, ελεγκτικές και άλλες εσωτερικές λειτουργίες. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς των προϊόντων και υπηρεσιών μας για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη, για να σας βοηθήσουμε στον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων παροχής υπηρεσιών, καθώς και για να διαχειριστούμε την ιστοσελίδα μας.

Για την προστασία δικαιωμάτων, περιουσιακών στοιχείων ή ασφάλειας, δικών μας ή τρίτων:

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς της ιστοσελίδας μας για την αποτροπή ή τον εντοπισμό απάτης, κατάχρησης, παράνομης χρήσης και παραβίασης των Όρων Χρήσης μας, καθώς και για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, κρατικά αιτήματα ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Για σκοπούς γενικής έρευνας και ανάλυσης:

Χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας μας για την καλύτερη κατανόησης της συμπεριφορά και των προτιμήσεων των καταναλωτών. Ενδεικτικά, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της αναζήτησης και εύρεσης προϊόντων από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, για τη βελτιστοποίηση της παρουσίασης των προϊόντων στην ιστοσελίδα μας.

Άλλοι σκοποί:

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας με άλλους τρόπους και θα παρέχουμε ειδικές ειδοποιήσεις όταν συλλέγουμε τα δεδομένα, ενώ θα εξασφαλίζουμε τη συγκατάθεσή σας όπου χρειάζεται.

Κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων

Το ellideli.gr κάνει κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων σας με:

Τρίτους παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του ellideli.gr, μεταφορές και παραδόσεις, φιλοξενία, διαχείριση και συντήρηση των δεδομένων μας, διανομή e-mail και sms, έρευνα και ανάλυση, διαχείριση προωθητικών ενεργειών του ellideli.gr καθώς και διαχείριση ορισμένων υπηρεσιών και στοιχείων. Όταν χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών συνάπτουμε συμφωνίες που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Άλλους τρίτους φορείς, στον βαθμό που απαιτείται για τους εξής σκοπούς: (i) συμμόρφωση με κρατικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή ισχύοντα νόμο, (ii) αποτροπή παράνομων χρήσεων των Δικτυακών Τόπων και Apps μας ή παραβιάσεων των Όρων Χρήσης των Δικτυακών Τόπων και Apps μας και των πολιτικών μας, (iii) δική μας προστασία από αξιώσεις τρίτων, και (iv) συμβολή στην αποτροπή ή έρευνα περιπτώσεων απάτης (π.χ. παραχάραξη)

Ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε σχετικά με εσάς σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης του συνόλου ή μέρους των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή περιουσιακών στοιχείων μας (όπως σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, μεταβίβασης, απόσχισης κλάδου, διάλυσης ή ρευστοποίησης).

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ και ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ των Προσωπικών σας Δεδομένων:

Κρυπτογράφηση & Ασφάλεια:

Χρησιμοποιούμε μια ποικιλία τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων κρυπτογράφησης και επαλήθευσης ταυτότητας, με σκοπό τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων σας.

Διεθνής μεταφορά δεδομένων:

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (ή επεξεργαζόμαστε) στο πλαίσιο της ιστοσελίδας μας θα αποθηκεύονται στην Ελλάδα και σε άλλες χώρες εντός Ε.Ε.. Μερικοί από τους παραλήπτες των δεδομένων με τους οποίους το ellideli.gr. μοιράζεται τα προσωπικά δεδομένα σας μπορεί να βρίσκονται σε άλλες χώρες εκτός από αυτήν στην οποία πραγματοποιήθηκε η αρχική συλλογή των προσωπικών δεδομένων σας.

Διατήρηση των προσωπικών δεδομένων σας:

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας όσο χρειάζεται για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου (εκτός εάν μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία). Γενικά αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονικό διάστημα δέκα (10) ετών άλλως για όσο διάστημα επιθυμείτε να έχετε λογαριασμό στο ellideli.gr Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης).

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα:

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα εξής: (i) πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, (ii) ηλεκτρονικό αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (φορητότητα) (iii) διόρθωση των προσωπικών δεδομένων σας αν είναι ημιτελή ή ανακριβή, ή (iv) διαγραφή ή περιορισμό των προσωπικών δεδομένων σας σε ορισμένες περιστάσεις που προβλέπονται από το εφαρμοστέο δίκαιο. Αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, καθώς ενδέχεται λ.χ. να περιορίζονται από την φορολογική νομοθεσία. Σε περίπτωση που έχουμε εξασφαλίσει τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αν θέλετε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων ή να ασκήσετε κάποιο άλλο δικαίωμά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο email:sales@ellideli.gr.

Επιλέγοντας να μη λαμβάνετε Επικοινωνίες Marketing

Αν έχετε λογαριασμό στο ellideli.gr, μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες marketing του ellideli.gr τροποποιώντας τις επιλογές σας ή ζητώντας τη διαγραφή σας από τις λίστες email και sms, ενημερώνοντας μας σχετικά στέλνοντας email στο sales@ellideli.gr. Θα μεριμνήσουμε ώστε το όνομα να αφαιρεθεί από τη λίστα των παραληπτών μας.

COOKIES και Pixel Tags

Το ellideli.gr συλλέγει πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, από το πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας. Χρησιμοποιούμε ποικιλία μεθόδων, όπως cookies και ετικέτες pixel, για τη συλλογή αυτών των πληροφοριών, στις οποίες μπορεί να περιλαμβάνονται (i) η διεύθυνση IP σας, (ii) ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός cookies σας, πληροφορίες για τα cookies σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το αν η συσκευή σας διαθέτει λογισμικό για την πρόσβαση σε ορισμένα στοιχεία, (iii) μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός συσκευής και τύπο συσκευής, (iv) τομέας (domain), τύπος και γλώσσα προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης, (v) λειτουργικό σύστημα και ρυθμίσεις συστήματος, (vi) χώρα και ζώνη ώρας, (vii) προηγούμενες επισκέψεις σε δικτυακούς τόπους, (viii) πληροφορίες για την αλληλεπίδρασή σας με τους Δικτυακούς Τόπους μας, όπως αριθμός κλικ, αγορές, δηλωμένες προτιμήσεις, και (ix) χρόνοι πρόσβασης και σχετικά URL.

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθούμε τη χρήση των Δικτυακών Τόπων μας από τους πελάτες μας, καθώς και για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις τους. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε υπηρεσίες στους πελάτες μας και να βελτιώνουμε τη διαδικτυακή τους εμπειρία. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να αποκτήσουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με την κίνηση και αλληλεπίδραση με διαδικτυακούς τόπους, να εντοπίσουμε τάσεις και να αποκτήσουμε στατιστικά στοιχεία έτσι ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα μας.

ΧΡΗΣIMΟΠΟΙΩΝΤΑΣ την ιστοσελίδα ellideli.gr με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων

Αν επιλέξετε να κάνετε χρήση της αλληλεπίδρασης σας με το ellideli.gr σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, τα δεδομένα που παραμένουν εκεί διέπονται από τις πολιτικές που ισχύουν στις εν λόγω πλατφόρμες.

Το ellideli.gr μπορεί να παρέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους και Apps (τρίτων) για δική σας ευχέρεια ή πληροφόρηση. Οι συνδεδεμένοι δικτυακοί τόποι και Apps διαθέτουν τις δικές τους ειδοποιήσεις ή πολιτικές απορρήτου, τις οποίες συνιστούμε θερμά να διαβάσετε. Στον βαθμό που εμείς δεν κατέχουμε ούτε ελέγχουμε τυχόν συνδεδεμένους δικτυακούς τόπους ή Apps, δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους, ούτε για οποιαδήποτε χρήση των δικτυακών τόπων ή Apps ούτε για τις πρακτικές απορρήτου των δικτυακών τόπων ή Apps.

Προστασία Ανηλίκων

Η Παρούσα Ιστοσελίδα απευθύνεται σε ενήλικους άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών ο γονέας/ κηδεμόνας/ νόμιμα ασκών τη γονική μέριμνα αυτού καλείται να παρέχει τη συγκατάθεση του για την χρήση και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του ανήλικου τέκνου του ως αποτέλεσμα της πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας.

Ασφάλεια

Η διασφάλιση της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων ενός προσώπου είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων και την αποφυγή πρόσβασης σε αυτά από πρόσωπα δίχως άδεια. Προστατεύουμε τα δεδομένα στο υψίστης ασφαλείας κέντρο δεδομένων μας και συμμορφωνόμαστε με τις αυστηρές προδιαγραφές ασφαλείας των υπολογιστών. Έχουμε καθιερώσει συστήματα ελέγχου προστασίας του απορρήτου, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να εξασφαλίσουν ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρία επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα και η εν λόγω πρόσβαση περιορίζεται σε περίπτωση ανάγκης.

Ωστόσο, η διαβίβαση των δεδομένων μέσω διαδικτύου πάντοτε επιφυλάσσει κάποιον κίνδυνο. Για παράδειγμα, ένα μη εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο μπορεί να εμποδίσει μια διαβίβαση, ή θα μπορούσε να βρει έναν τρόπο να διεισδύσει στα μέτρα ασφαλείας μας. Επομένως, παρά το ότι πιστεύουμε ότι έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε ότι τα δεδομένα σας δεν θα κοινοποιηθούν ποτέ με τρόπο που δεν είναι συμβατός με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή όταν αποφασίσετε ποια δεδομένα θα μας στείλετε μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) ή θα μας υποβάλλετε μέσω αυτής της ιστοσελίδας.

ΑΛΛΑΓΕΣ στην Πολιτική Απορρήτου μας

Η ισχύουσα νομοθεσία και οι πρακτικές μας μεταβάλλονται με τον χρόνο. Αν αποφασίσουμε να επικαιροποιήσουμε την πολιτική απορρήτου μας, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στους Δικτυακούς Τόπους και Apps μας. Αν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα, θα σας αποστείλουμε προηγούμενη ειδοποίηση ή, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συναίνεσή σας για την υλοποίηση των εν λόγω αλλαγών. Συνιστούμε θερμά να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου μας και να ενημερώνεστε τακτικά για τις πρακτικές μας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά τον Μάιο του έτους 2018.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ και Σχόλια

Είμαστε στη διάθεσή σας για ερωτήσεις, σχόλια και προβληματισμούς που μπορεί να έχετε σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας και τις πρακτικές απορρήτου μας.

Αν επιθυμείτε να υποβάλετε σχόλια ή έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς, ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Καταναλωτών, ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: sales@ellideli.gr

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ιδιωτικής καταγγελίας, αυτή θα αξιολογηθεί με γνώμονα την επίλυση του ζητήματος με έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο και θα απαντηθεί το αργότερο εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια εποπτική αρχή στην χώρα κατοικίας σας.